الشروط والأحكام

قبول الشروط وتعريف المتجر

المتجر: كيمياء الروح؛ الجهة المالكة: كيمياء الروح؛ الموقع: https://soulchemistry.zid.store/؛ التواصل: [email protected]، +966579395134. استخدام المتجر أو إتمام الطلب يعني الاطلاع على هذه الشروط وقبولها في حدود الأنظمة النافذة.

وصف المنتجات أو الخدمات

النشاط: العطور؛ طبيعة العروض: منتجات مادية. يعتمد وصف كل عرض وسعره وخصائصه على الصفحة المعروضة وقت الطلب.

الأسعار والدفع والرسوم

ويقبل المتجر الدفع عبر دفع عند الاستلام، تحويل بنكي، Apple Pay (مدى)/Apple Pay (فيزا)/بطاقة ائتمانية/بطاقة مدى البنكية، رابط دفع. ويعرض الإجمالي والرسوم التي تنطبق قبل تأكيد الطلب.

الطلب والتنفيذ أو الشحن

التجهيز خلال 10 أيام عمل، والتوصيل خلال من 5 إلى 7 أيام عمل. ويثبت قبول الطلب عبر القناة التي يعرضها المتجر للعميل. وإذا تأخر التسليم أو التنفيذ أكثر من خمسة عشر يوماً من تاريخ إبرام العقد أو عن الموعد المتفق عليه، فللمستهلك فسخ العقد واسترداد ما دفعه وما ترتب على التأخير من تكاليف، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة. ويبلغ المتجر العميل بأي تأخير متوقع أو صعوبة ذات أثر جوهري فور علمه بها.

الإلغاء والاسترجاع والإحالة للسياسات

الإلغاء قبل الشحن: متاح قبل بدء التجهيز. وللعميل إبلاغ المتجر عن الخطأ في الخطاب الإلكتروني خلال أربع وعشرين ساعة من إرساله، ويعد الإبلاغ تصحيحاً إذا لم يكن قد استفاد من المنتج أو الخدمة أو حصل على منفعة منهما. وتقرأ هذه الشروط مع سياسة الاستبدال والاسترجاع دون انتقاص من الحقوق النظامية.

الضمان والجودة والعيوب

الضمان: لا ينطبق. خدمة ما بعد البيع: الدعم والاستفسارات عبر واتساب، البريد الإلكتروني، نموذج المتجر.

مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتقديم بيانات طلب وتواصل صحيحة، واستخدام المتجر استخداماً مشروعاً، ومراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده.

الملكية الفكرية والمحتوى

تخضع العلامات والصور والمحتوى لحقوق أصحابها، ولا يمنح عرضها ترخيصاً بالنسخ أو إعادة الاستخدام خارج ما يسمح به النظام أو صاحب الحق.